Обмен и Возврат

ВНИМАНИЕ!!! Данные условия применимы только к розничным покупателям. Уважаемые оптовики! С условиями сотрудничества, а так же со всей необходимой информацией вы можете ознакомиться в разделе "Оптовикам" нашего сайта.

 

Поторопились с заказом?

Вы можете отказаться от заказа вплоть до выезда курьера. Просто позвоните по телефону (495) 772 43 21.

 

Если не подошел размер и/или не понравился товар

В случае отказа от покупки в момент получения заказа, Вам необходимо будет оплатить стоимость доставки - 250 рублей (на основании п.3 ст. 497 ГК РФ).

 

Передумали с покупкой? Нет проблем!

Товары, приобретенные через сайт, вы можете вернуть в течение 7 дней. 

Товар должен быть абсолютно новым, с сохраненными фабричными ярлыками. Без следов носки и\или загрязнений. Также Вы должны будете оплатить услуги курьера, согласно цене на услугу (250 руб.)

 

Если обнаружился брак

Вы можете вернуть покупку при обнаружении скрытого дефекта. Обратиться с претензией необходимо до истечения Гарантийного срока (14 дней, не считая дня совершения покупки). Дефект не должен являться следствием неправильной эксплуатации!

Рассмотрение претензии занимает от одного до десяти рабочих дней (статья 22 ЗЗПП). После предварительного рассмотрения претензии, Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы. Время рассмотрения претензии и время проведения (в случае необходимости) независимой экспертизы, в Гарантийный срок не включается.

В случае возврата стоимости покупки, стоимость доставки так же подлежит возврату.

В некоторых случаях, после предварительного рассмотрения претензии, может быть предложен ремонт изделия на платной или бесплатной основе.

Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров в момент доставки!

 

Возврат посылок

Вы можете принять решение о возврате качественных товаров, отправленных почтовой службой или любой другой транспортной компанией, в течение 7 дней с момента получения заказа.

Обратитесь в Клиентский отдел по телефону: (495) 772 43 21, либо свяжитесь с нами по электронной почте: order@modasklad.ru.

При возврате покупки в случае обнаружения скрытого дефекта, обратиться с претензией необходимо до истечения Гарантийного срока (14 дней, не считая дня совершения покупки).

Если полученный Вами товар имеет производственный брак, либо по ошибке поставлена другая модель, то стоимость товара и стоимость доставки возвращаются полностью.

В случае возврата качественных товаров по причине неподходящего размера, цвета, фасона - стоимость доставки заказа получателю не возвращается! То есть, возврату подлежит только сумма, уплаченная за товар(ы). Стоимость обратной пересылки также не компенсируется.